最近，重庆张先在看到一部市场价格近万元而只卖4000的手机在网上出售，交首付款后，张先生收到一袋零食。对方道歉，并承诺立即补发，希望张先生能付清尾款。看到对方的诚意，张先生最终支付了1850元的尾款。然而，可第2次收货竟是一个手机壳。这时，对方又让张先生付398元加入一个退货群。
总的来说张先生买手机被诈骗了，还是个连环套，可以带着证据向客服投诉。要是受到诈骗，可以带着证据报警，诈骗案是刑事案警方会调查，要是诈骗案，警方会积极破案。案件要是破了，会挽回受害人的损失的。
刑法上的诈骗，指的是以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。如果他不退款，也不给你买手机的，他的行为可能涉嫌犯诈骗罪，4000元属于数额较大，符合诈骗罪的立案标准，可以向公安机关报警。
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