金店没有告知黄金是一口价会。一般情况下不能退的。除非商品有质量问题或买卖存在欺诈、胁迫等情形，或者商家有承诺7天无理由退货才可以找商家退货的。一口价黄金是一种特殊的黄金饰品，消费者在购买时应当仔细核对和确认。如果没有质量问题或者与合同约定不符的情况，消费者不能要求无理由退货，只能与金店协商解决。
如果有质量问题或者与合同约定不符的情况，消费者可以要求退货，并且有权利获得赔偿。消费者在遇到问题时，应当及时维护自己的合法权益，不要轻易放弃。
不过能不能退，实际情况具体得看你采取什么方式了，以及卖家卖的时候是如何跟你讲的，买卖黄金商家是需要黄金品质以及克数履行告知义务的，价签上也是需要注明克数的 消费者想退一口价黄金首先和商家协商，协商不成的话可以到消费者协会投诉。
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