有可能是因为账户被降级，所以视频没有被推送，但联系客户服务可以帮助你。也可能是视频内容有违规现象，因此没有通过审核。
正常情况下，应该是已经收到了，但如果你没有屏蔽信息或关闭提醒，你可以检查下。如果你不检查，信息将是不完整的。就像你的手机一样，如果你关闭了通知功能，就不会收到提醒信息。只有当你开启了提醒通知，你才会收到@信息。
如果还不行，版本要更新，网络要通畅，可以换个手机试试，如果还不行，说明帐号有问题。
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