银行卡在自己手里钱却被取走了是怎么回事 要怎么处理

银行卡是我们日常生活中常用的支付工具，它可以方便我们存取款、转账、消费等。但是，有时候我们会遇到这样的情况：银行卡一直在自己身上，却发现卡里的钱被别人取走了。这是怎么回事呢?这可能涉及到以下几种原因：

一、银行卡被复制或克隆

有些犯罪分子会利用一些技术手段，复制或克隆别人的银行卡，然后在异地的ATM机或者POS机上进行取款或消费。他们通常会通过以下几种方式获取银行卡信息和密码：

在ATM机或POS机上安装摄像头、读卡器、键盘记录器等设备，窃取刷卡或取款时的银行卡信息和密码。

在商场、酒店、餐厅等场所，收银员或服务员身上隐藏着一个微型读卡器，当客户将银行卡交给他们刷卡支付时，趁客户不注意，拿出读卡器刷一下银行卡，即读取并存储了银行卡信息，同时，客户输入密码时，他们进行偷窥，悄悄记录下银行卡密码。

在网上购物或支付时，利用木马程序、钓鱼网站、虚假广告等方式，诱导客户输入银行卡信息和密码，然后盗取并用于复制假的银行卡。

二、手机银行被盗用

现在很多人都使用手机银行进行各种金融业务，比如转账、支付、查询等。但是，如果手机丢失或者被盗，或者手机中安装了恶意软件，那么手机银行就有可能被盗用。犯罪分子可以通过以下几种方式获取手机银行信息和密码：

直接使用丢失或被盗的手机登录手机银行，并进行转账或支付等操作。如果手机没有设置解锁密码或者指纹识别等安全措施，那么犯罪分子就可以轻易进入手机银行。

通过恶意软件、短信链接、电话诈骗等方式，获取客户的手机号码、验证码、动态密码等信息，并利用这些信息登录手机银行，并进行转账或支付等操作。

通过SIM卡克隆或换号等方式，冒充客户的手机号码，并接收到相关的验证码、动态密码等信息，并利用这些信息登录手机银行，并进行转账或支付等操作。

三、快捷支付被盗刷

快捷支付是一种便捷的在线支付方式，它可以让客户在网上购物或支付时，不需要输入银行卡号和密码，只需要输入手机号码和验证码即可完成支付。但是，如果客户的手机号码被泄露或者被盗用，那么快捷支付就有可能被盗刷。犯罪分子可以通过以下几种方式获取客户的手机号码和验证码：

通过恶意软件、短信链接、电话诈骗等方式，获取客户的手机号码，并发送验证码给客户，诱导客户将验证码告诉他们，然后利用这些信息进行快捷支付。

通过SIM卡克隆或换号等方式，冒充客户的手机号码，并接收到相关的验证码，并利用这些信息进行快捷支付。

通过黑客攻击、数据泄露等方式，获取客户的手机号码和银行卡信息，并利用这些信息进行快捷支付。

四、其他原因

除了上述三种原因外，还有一些其他可能导致银行卡在自己手里钱却被取走了的原因，比如：

银行系统出现故障或者错误，导致银行卡余额显示不正确或者被误扣。

银行工作人员操作失误或者存在违规行为，导致银行卡余额被错误转出或者被私自取走。

客户自己操作失误或者存在疏忽，导致银行卡余额被错误转出或者被无意取走。

那么，如果遇到这种情况，应该怎么处理呢？

如果发现银行卡在自己手里钱却被取走了，应该及时采取以下措施：

第一时间联系银行客服或者就近到附近的网点找工作人员协助处理，说明情况，并要求冻结银行卡，防止继续被盗用。

第一时间报警，并提供相关证据，比如银行卡、存折、交易明细、身份证等，配合警方调查，追究犯罪分子的法律责任。

第一时间查询自己的手机银行、快捷支付等其他金融账户是否有异常情况，如果有，也要及时冻结和报警，并修改密码等安全设置。

第一时间向银行索要相关证据，比如ATM机或POS机的监控录像、交易记录等，并保留好相关凭证，以便维权。

如果银行拒绝赔偿或者赔偿不足，可以向金融消费者权益保护部门投诉或者向法院起诉，要求银行承担相应的责任。